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Keep Shine Glow s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu. Toutefois, Keep Shine Glow ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à la disposition sur ce site. En conséquence, Keep Shine Glow décline toute responsabilité pour toute imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site.
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la micro-entreprise Keep Shine Glow et ses clients, dans le cadre de la vente de prestations de nettoyage automobile et textile à domicile.
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions et modalités selon lesquelles Keep Shine Glow propose et réalise des prestations de nettoyage et de detailing automobile et textile à domicile, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre de ces prestations.
Keep Shine Glow propose différentes formules de nettoyage (Essentielle, Confort, Prestige,Ultime) et des options complémentaires (nettoyage sièges enfants, poils d'animaux, shampouinage sièges/nettoyage cuirs, protection cuirs, désinfection vapeur, etc.). Les détails de chaque formule et option, ainsi que les tarifs associés, sont disponibles sur le site internet keepshineglow.fr.
Note importante concernant le lavage extérieur : Conformément à l'article 216-6 du Code de l'environnement, le lavage extérieur est indisponible.
Les tarifs des prestations sont indiqués sur le site internet keepshineglow.fr et sont exprimés en euros (€). Ils peuvent varier en fonction du type de véhicule et de la formule choisie. Des suppléments peuvent être appliqués pour les véhicules très sales ou non vidés.
Frais de déplacement :
Les frais de déplacement applicables seront communiqués au client lors de la réservation.
Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, par téléphone, WhatsApp, ou via la plateforme SumUp Booking. La réservation est ferme et définitive après confirmation par Keep Shine Glow.
Le paiement des prestations s'effectue sur place, à la fin de la prestation, par les moyens suivants :
Une facture sera émise après chaque prestation et envoyée au client. Les informations clients fournies lors de la réservation seront utilisées à des fins de facturation.
Le client s'engage à respecter les conditions d'annulation et de modification suivantes :
Toute annulation ou modification doit être signalée à Keep Shine Glow dans les plus brefs délais par téléphone ou e-mail.
Keep Shine Glow s'engage à :
Le client s'engage à :
Keep Shine Glow est assurée pour sa Responsabilité Civile Professionnelle auprès de Groupama. Cette assurance couvre les dommages pouvant être causés lors de la réalisation des prestations.
En cas de réclamation, le client est invité à contacter Keep Shine Glow par téléphone ou e-mail dans les plus brefs délais afin de trouver une solution amiable.
En cas de litige non résolu à l'amiable, les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français compétents.